Adicionar feedback individual

🚀 FAÇA PARTE DO TIME AXCEND – ONDE GRANDES MENTES CRIAM GRANDES RESULTADOS!

Se você quer estar no coração da inovação em nutracêuticos e direct response marketing, essa é a sua chance!

Aqui na AXCEND, não seguimos tendências – nós as criamos!

Já faturando múltiplos 7 dígitos diário e crescendo rápido, nossa missão é estar entre as maiores operações de resposta direta do Brasil e do mundo.

Se você busca um ambiente dinâmico, desafios reais e a chance de impactar milhares de vidas enquanto acelera sua carreira, esse é o lugar certo!

<aside>

Estamos em busca de um suporte & atendimento ao cliente para trabalhar ativamente em nossos contatos de atendimento nos Estados Unidos. Por isso, procuramos alguém com um perfil detalhista, responsável, proativo e resiliente, que tenha como meta dar uma boa experiência ao cliente.

</aside>

➡️ DEVERES E RESPONSABILIDADES:

• Atendimento ao Cliente: Responder os e-mails dos clientes de maneira clara, cordial e eficiente.
• Resolução de Problemas: Identificar problemas e fornecer soluções rápidas e precisas para que o cliente consiga resolver suas questões [seguindo nossos processos].
• Manutenção de Registros: Registrar e acompanhar os chamados e interações com os clientes para garantir que todas as questões sejam tratadas e acompanhadas de maneira adequada.
• Feedback e Melhorias: Coletar feedback dos clientes sobre os produtos ou serviços e reportá-los para as equipes de desenvolvimento e gestão, ajudando na melhoria contínua.
• Reembolsos & devoluções: Tratar sobre reembolsos, e dúvidas comuns do cliente final.

➡️ REQUISITOS MÍNIMOS:

• Boa comunicação escrita e verbal.
• Conhecimento em como mandar um E-mail.
• Inglês básico.